Política de Privacidad

Última Actualización: 07/03/2025

Introducción

En EDDIP (Educación para el Desarrollo Individual y Personal), valoramos y respetamos la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma educativa.

Información que recopilamos

Cuando usted se registra o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

Datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad.
Información de contacto: dirección física, datos para facturación.
Datos académicos: cursos inscritos, progreso, calificaciones y certificados obtenidos.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso y navegación en el sitio.
Información para comunicaciones: mensajes, consultas o solicitudes enviadas a través de nuestros canales.

Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

Gestionar su registro y acceso a los cursos y servicios.
Procesar pagos y emitir facturas.
Enviar notificaciones importantes, certificados y comunicaciones relacionadas con su formación.
Mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenidos.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios.

Compartir y transferir información

EDDIP no venderá ni compartirá su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito. Podemos compartir datos con:

Proveedores y socios tecnológicos que apoyan el funcionamiento de la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos y seguridad.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Utilizamos protocolos seguros de transmisión (SSL) y almacenamiento protegido.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales almacenados.
Solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Solicitar la portabilidad de su información.
Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos cuando lo considere necesario.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección de contacto.

Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para cumplir con cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a:

Correo electrónico: escribenoseddip@eddip.com.co
WhatsApp: +57 314 5637835